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周健报道 合合信息旗下启信宝的企业端产品“启信慧眼”,基于人工智能、商业大数据技术,打造银行业对公信贷解决方案。
总体来看,银行对公业务中的痛点,大致可归为两点:数据质量、数量的不足,导致无法精准定位有需求的企业;系统建设不够完备,客户触达难。因此,银行需研究如何在满足数据安全的前提下,强化组织协同机制,用好大数据来支撑对公信贷业务数字化拓客。
合合信息数据事业部副总经理、银行对公信贷业务专家沈东辉表示,在大数据技术的使用上,银行可以从两个方面获客,一是利用精确的专项产业数据库,去拓展客源,另外还可以从存量客户的关系中,发掘关联的潜在客户,提升业务人员的客户触达效率。
“启信慧眼团队服务过的一家股份制银行总行,客户的对公业务营收占比超过了85%,主要客群为政府机构、事业单位、大型企业集团和中小企业,理论上不缺乏对公领域的数据。但是该银行在‘专精特新’企业及科技企业等专项上,数据支撑不足,客户经理也缺乏科技领域的专业知识,导致银行拓展专项业务时,在企业识别认定和资信评估方面遇到了困难。”沈东辉提到,将相关大数据产品引入科技企业、绿色信贷等专项信贷拓展业务后,该银行一年内获取名单数近350万家,商机导出数量3.4万条,银行对公有效客户数同比增长超过18%。
沈东辉认为,大数据技术可以帮助银行,通过批量尽调来进行客户名单筛选和分发,运用客户关联关系排查梳理功能,找到存量客户能够关联到的潜在客户,提升客户经理对潜在客户的触达效率。启信慧眼曾经帮助某股份银行天津分行,一年内核查企业达百万次,拓展潜客名单超过40万家。