(资料图)

日前，南京市公安局江北新区分局泰山新村派出所收到了一件来自市民刘女士的“12345”投诉工单，反映小区隔壁的商场楼顶上晚间播放高音喇叭，严重扰民。

接到工单后，社区民警立即与诉求人取得了联系。刘女士告诉民警，自己家住在该商场隔壁的小区内，商场楼顶有一家露天清吧，每天晚上6点到10点半，会播放两个音响，期间有人唱歌，声音很大，严重影响了周边居民休息。了解该情况后，当日晚，社区民警便联合市场监管、社区等部门共同上门开展工作，发现有几名驻唱人员在露天的楼顶上轮流唱歌，声音确实比较大。经过多部门的联合执法，该清吧负责人现场将音响的音量调小，同时表示之后会把音响放在室内，此外，之后将把清吧停业时间提前至晚上10点，与商场同步关门。随后，民警告知商场相关负责人员进一步加强管理，避免影响到周边居民的正常生活。

随后的几日晚上，社区民警多次到商场楼顶进行巡逻，并现场向诉求人反馈具体情况。对此，刘女士称情况已经得到明显改善，对民警的工作表示高度肯定。